Apple iPhone 5: Austausch von defekten Standby-Tasten

Defekte iPhone 5 Standby-Taste wird von Apple kostenlos ausgetauscht© file404 - Shutterstock

Im Mai startet Apple eine kostenlose Reparatur-Aktion für iPhone 5-Geräte, bei denen die Einschalt/Standby-Taste nicht ordnungsgemäß funktioniert. iPhone-Besitzer können im Internet überprüfen, ob ihr Modell betroffen ist.

Wie das Unternehmen auf seiner Website einräumt, funktioniert bei einigen bis März 2013 produzierten iPhone 5 -Geräten die Einschalt/Standby-Taste “in seltenen Fällen nicht oder nur sporadisch”. Für diese Geräte bietet Apple nun an, die Taste kostenlos auszutauschen.

Das ist zu tun

Betroffene Kunden können die Seriennummer ihres Geräts auf Apple’s Website eingeben und prüfen, ob ihr iPhone zur Teilnahme am Austausch-Programm berechtigt ist. Ist dies der Fall, kann es in ein Apple-Reparaturzentrum gesendet werden. Dazu wird das iPhone entweder zu einem teilnehmenden Apple Service Provider gebracht oder per Post in einem zuvor telefonisch angeforderten Karton eingesendet.

Vor der Abgabe bzw. dem Einschicken des Geräts sollten einige Vorkehrungen getroffenen werden: Apple fordert seine Kunden dazu auf, alle Daten auf iTunes oder in der iCloud zu sichern, die Funktion “Mein iPhone suchen” zu deaktivieren und alle Daten und Einstellung vom Gerät zu löschen.

Die Austausch-Aktion startet am 2. Mai; die Reparaturzeit soll zwischen vier und sechs Tage betragen. (Quelle)

 

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